СПЕЦИФИКИ НА КОМУНИКАЦИЯТА ПО ВРЕМЕ НА КРИЗА – четвърта част

Отabcomm

ЛИДЕРСТВО В УСЛОВИЯ НА КРИЗА

Няма лидер, който да може да постигне целите си без екип и няма екип, който да работи ефективно без лидер, темата за ЛИДЕРСТВОТО В УСЛОВИЯ НА КРИЗА става изключително значима за бизнеса, институциите, дори политиката.

Основният капитал на всяка компания винаги е бил, но днес повече от всякога са хората, които работят за нея. Значимостта на тази констатация нараства като се вземе предвид динамиката на пазара на труда. Бързият технологичен напредък и промените, които произтичат от него влияят интензивно в бизнес план, затова:

ако до скоро в направление Човешки ресурси, фокусът на компаниите беше привличането на нови – качествено образовани и с необходимия опит служители,
то днешните обстоятелства, определящи пазара на труда, актуализират все повече
теми като: онбординг, мотивация и задържане на новоназначените служители, обучение и развитие и емоционален мениджмънт.

В обобщен план може да се резюмира, че първостепенна грижа на мениджърите вече следва да е благосъстоянието на служителите.

Служителите – първи и базисен по отношение на репутацията на всяка компания стейкхолдър

По-високите заплати вече не са достатъчен стимул за служителите. Нараства актуалността на други фактори, формиращи мотивацията на персонала:

емоционална ангажираност на служителите,
припознаване на ценностите на компанията като свои,
приятелска и позитивна работна среда,
социална ангажираност на компанията,
възможност за работа от дистанция (home office, дигитални номади).

Описаните характеристики на пазара на труда, актуализират темата за избора между

Лидерство ориентирано към резултати и Лидерство, ориентирано към взаимоотношения

Без да навлизаме в детайли в тази посока само ще обозначим нашето становище по темата, давайки превес на лидерските умения с акцент върху изграждането на отношения.

В допълннеие на този кратък анализ на темата не можем да не обърнем внимание на другите типични заинтересовани страни, които имат пряк интерес в дадена компания и могат да повлияят стабилността и публичния имидж на една компания. Това са всички: инвеститори, клиенти, доставчици, общности, институционални и/ или търговски асоциации. Те следва да са втория важен фокус на лидерството в съвременен вариант.

Възприемането на кризата в цялост (като рефлексия в личен и междуличностен план) е в пряка свързаност със субективното Усещане за благополучие. За правилното разбиране на тази причинно –следствена обусловеност се доверяваме на модела на С. Кови за спешно и важно и изходящи от него друг модел на Кови, който разглежда понятията „кръг на загрижеността“ и „кръг на влияние”.

За лидерството в условия на криза, AB Communications отделя специфично внимание при изграждане на цялостна комуникационна стратегия за кризисен ПР.

Бъдете информирани – още за нас, можете да видите в страницата ни